Hardware

Ich las heute einen netten Beitrag zum Thema Apples iPhone 4 in der maclife. Dabei fiel mir spontan folgender Spruch ein: Wer hoch sitzt, kann tief fallen. Das ich mit der Qualität von Apples Produkten seit meinem MBP Displayfehler, Lüftertausch und schwächelnden Akkus nicht mehr überzeugt bin, ist ja bekannt. Ich kann aber auch sagen, dass ich mein 3GS mag und es nicht mehr hergebe.
Nachtrag zum iOS4. Hin und wieder hängt sich mein "Taskmanager" beim Löschen der Apps für ca. 30 Sekunden auf. Das kann jedoch auch an den Apps selbst liegen. Mal schauen wie es weiter geht mit dem neuen Betriebssystem. Rein vom Gefühl her, meine ich, dass mein Akku etwas schneller leer geht. Ich lade es aber jeden Tag, von daher ist es mir schnuppe geworden. Bezüglich Runkeeper habe ich mir ja schon ein mobiles Ladegerät zugelegt, welches ich bequem auf dem Rad transportieren kann.

Seit ca. drei Wochen habe ich nun eine neue 2,5" Festplatte von Hitachi in meinem MacBook Pro 15". Der Beachball von dem ich in meinem Blog berichtete, gehört nun der Vergangenheit an. Teilweise setzte MacOS meines Macs bis zu dreißig Sekunden aus. In dieser Zeit war ein Arbeiten am System nicht mehr möglich. In dem Blog von Centurio wurde in den Kommentaren heftig darüber diskutiert, was die Ursache dieser ominösen Aussetzen sein könnte. Das Ende dieser Diskussion gelangten wir zu der Erkenntnis, daß wohl Apple die Firmware ihrer verbauten Festplatten (meist Hitachi) patcht. Anscheinend benötigt das neue EFI 1.7. diese Firmwarepatches. In meinem alten MacBook Pro und heute in dem externen Gehäuse verrichtete bzw. verichtet die "alte" Western Digital aus dem Mac hervorragend ihren Dienst. Für mich ist die Fehlerquelle also gefunden. Leider kostete mich die Speichererweiterung nun weitere 70 €.
In Sachen Hardware macht sich die Firma Apple nicht gerade beliebt bei mir. Die Lister der Ärgernisse wird immer länger:

• Displayfehler
  
• Akku nach einem Jahr bei 12%
  
• Lüftertausch des im Oktober 2009 gekauften Macs nach bereits zwei Monaten
  
• Festplattenproblem
  

Ich sehe ja ein, dass man ein stabiles OS nur dann bekommt, wenn der Hersteller mit seinen verbauten Hardwarekomponenten dies garantiert. Aber eine Standardkomponente wie eine Festplatte zu patchen, finde ich etwas übertrieben. Als Mac User hätte ich sie mir sicher auch bei Apple verbauen lassen können. Aber nicht für den Aufpreis den ich dort bezahlen muss. Irgendwann ist meine finanzielle Leidensfähigkeit auch erschöpft.

Ich habe schon einmal über meine Festplattenaussetzer berichtet. Da diese sich bei mir nun immer wieder häuften, fing ich meine Recherche erneut an. Ich hatte mal wieder die Festplatte in Verdacht. Warum? Die Aussetzer treten meist nur bei sehr intensiven Lesevorgängen in Form von VMWare, Winclonde, Time Maschine etc. auf. Also machte ich mich wieder an die Ursachenforschung. Was kommt alles in Frage:

• MacOS Snow Leopard
  
• Treiber
  
• Festplatte
  
• Controller
  

Punkt 1 habe ich schon einmal untersucht. Kein Erfolg. Zu Punkt 2 fällt mir nichts mehr ein. Punkt 3, die Festplatte, untersuchte ich heute. Zuerst boote ich von der Mac OS DVD und startete das Disk Utility und prüfte die Platte und reparierte sie. Zu dem Zeitpunkt fand er auch Fehler, welche das Tool auch korrigierte. Der erste Test mit Winclone (Backup meiner Windowspartition) verlief negativ. Die Aussetzer waren weiterhin da.
Nun kam noch der Controller in Frage, und wen er nicht der Schuldige ist, dann ist die Festplatte wirklich defekt. Bei dieser Recherche stieß ich auf einen Artikel in einem Blog. Mal angenommen es wäre wirklich so, daß Apple hier auch noch Fremdanbieter an Hardware aussperren will. In dem Falle wäre die Firma noch proprietäre als Microsoft und ich bekomme langsam einen dicken Hals, wenn ich an die Firma denke.
Hallo Apple, bitte bestätigt mir, daß das nicht wahr ist und ich meine Western Digital WD5000BEVT Snow Leopard MacBook Pro 15" komptibel ist. Ich habe immer noch Hoffnung dieses Problem selbst lösen zu können, da mein Controller laut Mac Diagnosetool im SATA 3 GBit Modus rennt:

NVidia MCP79 AHCI:
Vendor: NVidia
Product: MCP79 AHCI
Speed: 3 Gigabit
Description: AHCI Version 1.20 Supported

Regel Nummer 1.. Gibt deinen Mac niemals über die Feiertage zur Reparatur (haha, ja ich weiß, wenn er defekt ist, braucht man ihn daheim auch nicht zu behalten). Am 21.12. übergab ich meinem ASP den Laptop. Es muss der Lüfter getauscht werden. Im ersten Anlauf wurde aus dem Lager zwar die richtige Verpackung geschickt, aber der darin enthaltene Lüfter paßte nicht zu meinem Gerät.
Eben rief ich beim APS an und fragte, ob ich den Rechner dieses Jahr noch wieder bekommen werde. Man entgegnete mir, daß weder gestern noch heute ein neuer Lüfter eintraf. Einzige Chance das Gerät noch wiederzubekommen wäre morgen.
Ich gestehe, ich bin von dem Support der Firma Apple schon etwas enttäuscht. Vor allem ärgert es mich, daß man den Lüfter nicht einfach bestellen kann und ich das Gerät erst einmal wieder mit nach Hause nehmen hätte können. Er war war ja nicht endgültig defekt.
Ich bin kurz davor einen Brief an Apple zu schicken, um denen auch mal den Vorfall zu schildern. Ich glaube, daß werde ich morgen auch mal tun.
Das einzig Positive an der Sache ist, ich komme endlich wieder zum lesen von Büchern und anschauen von Comedy Serien.

Heute morgen brachte ich meinen Mac zum Support. Zuers sei gesagt, in meinem MBP ist nur ein Lüfter verbaut. Wieder etwas gelernt.
Der Herr vom Support schaute sich zuerst den Lüfter an und reinigte ihn mit Druckluft. Er konnte vorerst keine Auffälligkeiten feststellen. Ich schilderte ihm meine Erfahrungen mit dem Geräusch, welches bei Temperaturunterschied auftrat. Daraufhin wurden von ihm die Festplatte, das DVD-Laufwerk und der Lüfter mit Eisspray prepariert und siehe da. Der Lüfter gab das mir bereits bekannte Geräusch wieder von sich. Nun wird er getauscht. Der Herr hatte auch das DVD Laufwerk noch in Verdacht.
Man könnte nun zwar sagen, sollen Sie doch den Lüfter bestellen und ich komme wieder hin, wenn sie ihn geliefert bekommen haben. Aber mit einem angeschlagenen Lüfter ist es mir doch etwas zu heiß, das Gerät weiter zu betreiben.
Mit etwas Glück bekomme ich ihn morgen wieder. Sollte das nicht der Fall sein, werde ich eine sehr ruhige Weihnachten ohne Computer verbringen dürfen. Auch nicht nicht sonderlich schlimm. Ich habe genügend Bücher zu lesen bereits eingepackt.

Ich bin nun seit genau einem Jahr und acht Monaten Macanwender. Ich möchte hier mal ein wenig meine Erfahrungen mit der Firma Apple der Außenwelt mitteilen. Vorweg sei gesagt, es gibt Gutes wie Schlechtes über einen Mac und sein Betriebssystem zu berichten. Dazu aber später mehr.
Hier nun der Bericht über meine Erfahrungen mit dem MacBook Pro 15" 2.4 GHz, gekauft am 28.4.2008 bei Apple im Internet. Die Lieferung des Gerätes erfolgte prompt. Die Inbetriebnahme des Laptops erwies sich als kinderleicht. WLAN Key eingeben, Benutzernamen und Passwort festlegen und ab ging die Post. Ich war wirklich begeistert von dem Betriebssystem Mac OS. Ich muss dazusagen, ich habe zuvor ausgiebig Erfahrungen im Umgang mit Windows und Linux sammeln können. Ich war auch begeisterter Hardwareschrauber. Mit dem Alter priorisiert man jedoch seine Freizeit nun wohl etwas anders. Software muss bei mir "sofort" anstandslos funktionieren. Ich möchte nicht mehr stundenlang an Konfigurationen drehen müssen bzw. an der Hardware schrauben. Sie soll intuitiv zu bedienen sein und so wenig wie möglich abstürzen. All das bietet mir Mac OS. Das Betriebssystem von Apple stelt mir all das für mich zur Verfügung. Soweit zum positiven Teil meiner Geschichte mit Apple.

Der Inhalt des negativen Abschnittes bezieht sich eher auf meine bzw. die auf die Erfahrung von Freunden mit der Hardware der besagten Firma. Bei meinem ersten MacBook Pro erlitt das ein Display bereits nach 1 1/2 Jahren einen Pixelfehlerschaden. Eine komplette vertikale Pixelreihe war ausgefallen. Das war für mich schon eine herbe Enttäuschung. Zumal Apple nur ein Jahr Garantie auf seine Geräte gibt. Eine dreijährige Garantie gibt es nur für 350 € Aufpreis. Und selbst dann ist ein Abholservice wie bei Lenovo nicht mit dabei. Ich gebe zu, ich habe es versäumt, die Garantieverlängerung zu kaufen. Aber bei einem Gerät mit einem Kaufpreis von 1800 € war ich auf einen solchen Schaden nicht vorbereitet. Kleinere Sachen wäre ich auch bereit gewesen selbst zu reparieren. Immerhin hat ein Freund von mir das komplette Bottomcase an dem Gerät für mich gewechselt. Aber ein Displaytausch würde ca. 1000 € kosten. Soweit so gut.

Nun kaufte ich mir deswegen am 16.10.2009 ein weiteres MBP und verkaufte das Alte. Was soll ich sagen, ich war anfangs durchaus zufrieden. Ich mußte als erstes die Festplatte auswechseln, da auf der eingebauten Festplatte sich zwar bereits ein vorinstalliertes Snow Leopard befand, ich aber jedoch meine alte 500 GB Platte in dem neuen MBP verwenden wollte. In dem Falle des Festplattenwechsel sei hier mein ASP bereits zum ersten Mal negativ zu ewähnt. Die sagten mir doch ernsthaft, ich solle die Platte bei Ihnen wechseln lassen für 50 €. Nur so bleibt die Garantie erhalten. Ein guter Freund bewahrte mich im diesem Fall vor der Geldverschwendung. Er verwies dabei auf das Handbuch meines Macs. Darin befand sich eine ausführliche Anleitung (ja ja ein typischer RTFM Fehler) zum Auswechseln der Festplatte beim MBP. Die Garantie beim Tausch von RAM und Festplatte bleibt dabei unberührt. Hier handelte sich mein ASP seinen ersten Negativpunkt ein.

Ich gebe zu, ich bin ein fauler Macuser, d.h. ich fahre das Betriebssystem nach Gebrauch meist nicht runter, sondern klappe das Notebook einfach zu und warte bis es in den Standby-Mode gegangen ist. Dabei fiel mir nun folgendes auf. Wenn sich mein Rechner meist etwas länger in einem kälteren Raum im Standbyemodus befand und ich ihn aufklappte, kreischte einer der Lüfter beim Anfahren laut auf. Danach beruhigter er sich aber scheinbar wieder. Außerdem habe ich das Gefühl, daß die Lüfter beim genauen Hinhören etwas knarzen.
Am Freitag war ich nun mit dem Problem beim Support. Es gab freudigerweise keinen Vorführeffekt. Der Lüfter jaulte auf. Das MBP befand sich vorher ca. eine Stunde im kalten Auto. . Mein ASP sagte, daß "der" Lüfter getauscht werden müsse. Leider bestellt der Support nicht einfach zwei Lüfter und tauscht sie dann aus. Man muss sein MBP 2-4 Tage entbehren. Für mich ein weiterer Minuspunkt für den Support bei Apple. Ich wollte meinen Rechner jedoch nicht über die Feiertage abgeben. Man sagte mir, der Fehler wäre nicht akut (der Herr vom Support hat sich die Ausgabe von dem Programm iStat nicht mal angeschaut), ich könnte das Gerät auch nach Weihnachten abgeben. Das wird wohl nun doch nicht der Fall sein. Man solle nur die Ausgabe in iStat im Auge behalten.
Heute stellte ich nun mit Entsetzen fest, daß mir iStat nur die RPM Zahl eines Lüfters (left fan) anzeigt. Der rechte Lüfter scheint sich gar nicht mehr zu drehen. Da spürt man auch, wenn man hinten am Gerät den Luftstrom versucht zu erfühlen. Ob es sich der bei dem knarzenden Lüfter um den nicht mehr drehenden Lüfter handelt, muss ich heute Abend testen. Dazu werde ich das MBP nachher in den Standby-Mode versetzen und in das kalte Schlafzimmer legen. Anschließend gehe ich ins Kino und werde es danach wieder "einschalten". Sollte der Lüfter wieder laute Gerräusche von sich geben, werde ich darauf bestehen, daß beide Lüfter getauscht werden.

Nun noch eine Information von einem Freund von mir, der sein MBP bereits fast 3 Jahre besitzt. Er hat bei seinem MBP bereits 2x das Logicboard wechseln lassen. Das ist auch nicht gerade sehr erfeurlich. Allmählich frage ich mich ernsthaft wofür ich nun soviel Aufpreis zahle, wenn durch die Rennerei zum Support nun doch wieder viel Zeit verplempere.
Ich werde hier über meinen morgentlichen Ausflug zum Support berichten. Aber erst wenn ich das Gerät wieder zurück erhalten habe, denn bis dahin werde ich keinen Rechner besitzen, was mich sicher auch mal ganz gut tun wird.
Ich hoffe noch insgeheim, dass sich nach dem Lüftertausch meine Probleme mit Snow Leopard, ich habe sehr oft den Beachball of Death auf dem Schirm und nichts geht mehr, auch erledigt haben werden.

Heute ist mir aufgefallen, dass nach dem Anschließen meiner Windowstastatur an mein MacBook Pro die cmd Funktionalität auf der Windowstaste lag. Also sprich beide Tasten waren genau entgegengesetzt zur Mactastatur angeordnet. Für das Hirn des Users natürlich sehr verwirrend. Folglich habe ich über die Hilfe in der Systemsteuerung / Tastatur / Sondertasten die Lösung gefunden.
Dort kann man für unterschiedliche "Profile" die Sondertasten CapsLock, ctrl, alt und cmd beliebig vertauschen. Anschließend ist wieder alles so wie gewohnt.

Was soll ich grroß berichten. Ich hätte es nie für möglich gehalten, dass ich auch das dritte "große" Betriebssystem neben Linux und Windows jemals ausprobieren würde. Die Überedungskünste von Magnus Ottenberg und Jochen Lillich haben damals gut gewirkt. Außerdem verlängerte mein Arbeitgeber gerade eine die Hardwareerneuerungsfrist der Thinkpads von drei auf vier Jahre. Natürlich trug auch mein Kollege Niko Stotz dazu bei, dass ich mir einen Mac zulegte. Er zeigte mir den Link im IBM Intranet, in dem geschrieben stand, dass man eigene Hardware nutzen dürfe. Von da an gab es für mich kein Halten mehr. Mein Kollege aus den USA, Bob Lojek setzte zu dem Zeitpunkt bereits ein 17" MBP erfolgreich in unserem Projekt ARC ein.

Ich will hier über Mac OS selbst nicht allzu viel schreiben, sondern eher kurz meine Erfahrungen mit dem OS selbst wiedergeben. Ich bin nach wie vor begeistert von dem "properitären" Betriebssystem. Meine Produkjtivität hat sich seit dem Einsatz von Mac OS um 100% gesteigert. Auf dem Mac ist alles deutlich einfacher zu bedienen als unter Windows bzw. Linux. Die Macht der Unix Konsole läßt keine Wünsche offen. Somit lassen sich ohne Probleme auch weiterhin schöne Scripts schreiben.
Viele der IBM Standard Client Anwendungen laufen auch unter Mac OS. Einzig und allein anzumeckern gibt es hier, dass es keinen VPN Dialer unter Mac OS gibt, um sich in des Intranet der IBM unter Mac OS einzuwählen. Den Zugang dazu muss ich weiterhin in dem VMWare Windows Client erlangen.
Was die Produktivität angeht, dann sorgen die kleinen aber feinen Programme wie iGTD, 1password, Taskpaper und Textmate dafür, dass mir alles leicht von der Hand geht. Bisher vermiss ich nichts auf dem neuen Betriebssystem (ok ok den Total Commander). Sogar meine Lieblingsspiele, Q3A, Doom3 und WoW laufen unter Mac OS. In Sachen Software vermiss ich nur die Spitscreendarstellung von Dateien in Textmate.

Es gibt aucher auch Wermutstropfen zu berichten. Wer sich mit dem Mac OS System einläßt, sollte sich bewußt sein, dass man für die wirklich guten Anwendungen Geld ausgeben muss. Die Liste meine bisher gekaufen Anwendungen ist nicht sehr lang: 1password, TextMate, Delicious Library, TaskPaper und SpamSieve.

Fazit: Jeder der das Geld besitzt sich einen Mac zu kaufen, sollte es tun. Ich versprech euch, er wird es nicht bereuen. Irgendwann wird mein Schwesterlein sicher auch einen Mac Mini besitzen. grins

Nachdem ich nun bereits seit fast zwei Monaten einen iPod touch 32 GB besitze, ist mir vor kurzem ein erster kleiner Nachteil aufgefallen. Bisher habe ich alle meine technischen Gadgets (Nokia E65, Sony Clie Palm OS PDA, MP3 Player etc.) per Netzadapter-USB aufgeladen. Dieses Netzteil hat eine USB-Buchse an der ca. 500 mA ausgegeben werden. Leider reicht dem iPod touch das nicht aus. Der benötigt einen eignen mehr Stromstärke liefernden Adapter (1A). Ich dachte mir nichts dabei nun bei Gravis einen solchen Adapter zu kaufen und siehe da, mit dem Adapter kann ich nun meinen iPod unterwegs aufladen. Leider währte meine Freude nicht allzu lange. Um es genau zu sagen bis zum nächsten Ladevorgang meines Nokia E65. Dieses wollte sich nämlich mit dem besagten Apple Netzt-USB Adapter nicht laden lassen. Auch mein PDA streikt. Das kann ich durchaus verstehen, da denen der Ladestromstärke anscheinend zu hoch ist. Naiv wie ich bin, dachte ich doch glatt, dass die Ladestromstärke an der USB-Schnittstelle normiert sei. Dem ist aber nicht so.
Nun muss ich ab sofort in dem in wahrsten Sinne des Wortes sauren "Apfel" beißen und zwei Ladaadapter mit mir herumtragen. Lediglich der bei Gravis georderte Autoadapter arbeitet zufriedenstellen mit allen Geräten. D.h., ich sollte ich immer ein Auto in der Nähe haben, würde mir auch nur ein Adapter ausreichen.

Genau das werde ich ab dem 13.2.2008 machen. Klein Kai wechselt zum dritten Mal die Betriebssystemwelt. Nachdem ich durch meinen Buddha (Niko) erfuhr, dass man in der IBM eigene Hardware nutzen darf und es auch eine eigene Macseite im IBM Intranet gibt, konnte ich mich nicht mehr beherrschen. Ich habe mir ein MacBookPro bestellt.

Nun sitze ich hier wie auf glühenden Kohlen und warte darauf, dass der Postmann dreimal klingelt. Das MBP wurde am 6.3. bereits verschickt. Die Appleseite sagt jedoch, dass die Hardware erst am 12.3. bei mir eintreffen wird. Leider bin ich da ausgerechnet in Köln, um meine Lieblingsinder zu betreuen.

Ich freue mich tierisch auf den Einsatz eines neuen Betriebssystemes und das dieses Notbook mein AllinOne-Gerät werden wird. Sprich, ich kann es auf Arbeit verwenden und auch für private Zwecke.
Alle für die Arbeit in der IBM relevanten Programme wie VPN-Dialer, Lotus Notes, Eclipse, Rational Software Architect, Sametime laufen sogar direkt unter MacOS. Ich bin gespannt, ob ich ein unter VMWare Fusion installierten Windows eClient benötigen werde.

Zusätzlich zum MacBook Pro habe ich mir noch 2x2 GB RAM bestellt, damit ich für die Zunkuft gerüstet bin. Eine Fernbedienung orderte ich auch sowie VMWare Fusion. Nun kaufe ich mir noch eine 400 GB IDE Samsung Festplatte für mein externes Gehäuse, damit ich mit TimeMachine mein gesamtes System sichern kann. Ich habe dem MacBook Pro auch eine 250 GB Festplatte spendiert, da mir der manuelle Umbau selbst etwas zu schwer erscheint.

Zum Abschluss werde ich schon mal ankündigen, dass ich die Mac Jünger, Magnus, Niko und Jochen in den kommenden Wochen mit Fragen löschern werde. Meine Links zum Thema Mac kann man sich wie gewohnt unter del.icio.us anschauen.